Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/08/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Audrey Champion / Conseillère Naturopathe et Diététique collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.Ôdreyssence.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Audrey Champion
Conseillère Naturopathe et Diététique
Domaine du chemin vert
59134 Fournes-en-Weppes
E-mail : Odreyssence@proton.me

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la prise de rendez-vous ;
informations que vous choisissez de communiquer dans un formulaire de contact ;
informations relatives à votre demande ou à votre accompagnement.

Important : dans le cadre d’un accompagnement en naturopathie ou en diététique, certaines informations communiquées volontairement par le client peuvent concerner son alimentation ou son état de santé. Ces informations peuvent constituer des données personnelles sensibles et font l’objet d’une protection particulière.

Nous vous invitons à ne transmettre via un simple formulaire de contact que les informations strictement nécessaires à votre demande.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

répondre à vos demandes de contact ;
organiser et gérer vos rendez-vous ;
assurer le suivi de votre accompagnement ;
vous envoyer les informations que vous avez demandées ;
gérer la relation avec les clients ;
établir les documents administratifs et factures nécessaires ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
respecter les obligations légales applicables.

Vos données ne sont pas utilisées à d’autres fins incompatibles avec celles indiquées ci-dessus.

4. Base légale du traitement

Selon la situation, le traitement de vos données peut être fondé sur :

votre consentement ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d’une obligation légale ;
notre intérêt légitime, lorsque celui-ci est applicable.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

5. Données relatives à la santé

Dans le cadre des prestations proposées, vous pouvez être amené(e) à communiquer volontairement certaines informations concernant votre alimentation, vos habitudes de vie ou votre état de santé.

Ces informations sont traitées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à l’accompagnement proposé et dans le respect des règles applicables à la protection des données personnelles.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations médicales détaillées par e-mail ou via un formulaire de contact général lorsque cela n’est pas nécessaire.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées en priorité à Audrey Champion / Conseillère Naturopathe et Diététique.

Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement de l’activité, par exemple :

hébergeur du site ;
service de prise de rendez-vous ;
service de messagerie électronique ;
prestataire de paiement ;
logiciel de gestion ou de facturation.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à la réalisation de leurs services.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant durée de 2 ans maximum.

Les données relatives aux clients et aux prestations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et jusqu’au retrait du consentement lorsque celui-ci est requis.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ;
droit à l’effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit de limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Audrey Champion
📧 Odreyssence@proton.me

Une demande peut être accompagnée d’un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous disposez également, lorsque cela est applicable, du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, améliorer votre expérience ou proposer certaines fonctionnalités.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

12. Modification de la présente politique

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.

La version actuellement publiée sur cette page est celle qui s’applique aux utilisateurs du site.

Dernière mise à jour : 28/08/2026